pomoc / faq

Rejestracja nie jest konieczna gdyż można skorzystać z opcji bezpośredniego przejścia do kasy i tam wypełnić formularz zamówienia.

Na czas realizacji zamówień składają się dwa okresy:

1. Czas realizacji - okres w jakim towar będzie na naszym magazynie gotowy do wysyłki.

Przykłady:
dostępność: jest na stanie - oznacza, że towar mamy na magazynie i jeżeli zamówienie jest złożone /i opłacone lub wysyłka za pobraniem/ do godz. 13-tej dnia roboczego to w tym samym dniu będzie wysłany

dostępność: 48 h - potrzebne są dwa dni robocze na przygotowanie towaru do wysyłki

dostępność: 3 dni - potrzebne są trzy dni robocze na przygotowanie towaru do wysyłki

dostępność: 7 dni - potrzebny jest tydzień czasu na przygotowanie towaru do wysyłki

2. Wysyłka.

a/ wysyłki kurierskie nadane w danym dniu roboczym dostarczane są następnego dnia roboczego w godz. 9-17.

W soboty przesyłki kurierskie nie są dostarczane.

b/ wysyłka Pocztą Polską priorytetem powinna być dostarczona na następny dzień roboczy.

Dodając do "schowka" możemy w późniejszym okresie /na drugi dzień lub później/ przeglądnąć produkty tam dodane - na przykład te które uznaliśmy za godne uwagi.

Warunkiem działania schowka jest aby klient był zalogowany - to jeszcze jeden argument aby się zarejestrować w naszym sklepie.

Tak, oczywiście przyjmujemy zwroty towaru.

Dotyczy to tak reklamacji co do wad towaru jak również możecie Państwo odesłać towar bez podania przyczyny z żądaniem zwrotu należności.

UWAGA: warunkiem jest zwrot paragonu potwierdzającego zakup.
W przypadku faktury VAT zostanie wystawiona faktura korygująca.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w przypadku zakupów dokonanych przez internet mają Państwo prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Towar musi wrócić nieuszkodzony i bez śladów użytkowania co nie oznacza, że nie mógł być rozpakowany.

Państwo wysyłacie towar na Wasz koszt podając jednocześnie nr konta na które ma zostać przelana należność za ten towar.

Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu jej stanu należność będzie przelana w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.

UWAGA: warunkiem jest zwrot paragonu potwierdzającego zakup.

Należność zostanie przelana na wskazane konto bankowe w ciągu maksymalnie 7 dni od dnia odebrania przez nas przesyłki.

UWAGA: warunkiem jest zwrot paragonu lub faktury zakupu.